• Когда-то было и так
  • Приёмка вагонов
  • №3 "Синий трамвайчик"
  • English

Спілкування з керівництвом

Офіційний розділ комунального підприємства "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління"


Завдяки сервісу Спілкування з керівництвом Ви маєте можливість поставити питання особисто керівництву коммунального підприємства "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління", внести свої пропозиції та зауваження щодо поліпшення роботи громадського транспорту Вінниці та якості обслуговування пасажирів.

На Ваші питання відповідає начальник КП "ВТТУ" Бугайчук Володимир Іванович.

Щоб поставити питання потрібно увійти, або зареєструватись


Спрашивет: Пасажирка (20.05.12) #3075

Доброго дня!
Скажіть, а чому їдучи в тролейбусах марки ЮМЗ ("гармошки") часто можна відчути, що трохи б*є струмом від поручень, особливо інв. № 350, хоча в 349 теж буває?!
В основному проблематичний лівий поручень, той що зверху.
Така техніка напевно є небезпечною...

Може, це важко перевірити, бо "б*є" не безперервно, а "легенько" і час від часу. Але зі мною таке траплялося вже не раз!
Не знаю, яка повинна бути правильна реакція, але зверніть увагу.

Ответ ожидается

Спрашивет: Перевертаний Андрій Олександрович (19.05.12) #3070

Доброго дня доби. В мене питання відносно WI FI у трамваях. На мобільних пристроях NOKIA, інтернет не підключається. Через помилку
*****
ASUS RT-N13U Rev.B1
Сбой доступа «запрашиваемой веб-странице.
Причина сбоя подключения:
• Сетевой кабель не подключен.
• Рекомендуется: (Требуется учетная запись и пароль администратора.)
• Проверьте правильность подключения кабеля между портом WAN RT-N13U Rev.Bl и Интернетом,
• Если эта диагностика не решила проблему. Перейдите на страницу настроек RT-N13U Rev.Bl i и проверьте и настройте параметры вручную.
*****

Ответ ожидается

Спрашивет: Ольга (15.05.12) #3053

Доброго дня! Хотіла дізнатися про роботу. В списку вакансій в Вас є кондуктор. Але хотілося дізнатися подробніше, яка середня заробітна плата виходить і чи є наявність гуртожитку, а то я не місцева.

Ответ ожидается

Спрашивет: Лариса (13.05.12) #3051

Доброго дня! Хочу запитати Вас, для чого їздять МУНІЦИПАЛЬНІ автобуси без пільг по 2.50 грн?! Я підтримую бажання підприємства вилізти з боргів, але не таким збоченим способом! У мене сім*я складається з людей, частина з яких купує проїзний на тролейбус-трамвай, решта - пільговики. Тому ми всі проти таких автобусів. Навіть не стільки проти, скільки не зацікавлені в такому виді транспорту. Багато хто думає так само як і ми.

Скажіть, будь ласка, це буде так назавжди чи до поповнення парку тролейбусів?
А також: якщо, наприклад, не стане напруги чи буде обрив проводів, то чи можна сідати в такий автобус без доплати 2.50?

Велике дякую!

Ответ ожидается

Спрашивет: Мазуренко Виталий Геннадиевич (10.05.12) #3041

Здравствуйте.
Сегодня хотел воспользоваться услугой Wi Fi в вагоне 283.
В общем Зашел я в трамвай расплатился за проезд, после зашел в поиск Wi Fi и нашел такое подключение: Intertelecom283, подключаюсь к wi fi все нормально показывает что подключилось но после входа в браузер мне выдало такое сообщение:
RT-N13U Rev.B1
Сбой доступа к запрашиваемой веб-странице.
Причина сбоя подключения: There's NO modem dongle plugged in the USB port!
Рекомендуется: (Требуется учетная запись и пароль администратора.)
Please check the USB doungle between the USB port of RT-N13U Rev.B1 is connected correctly or not.
Если эта диагностика не решила проблему, Перейдите на страницу настроек RT-N13U Rev.B1 и проверьте и настройте параметры вручную.

Дома апарат работает с вайфаем на отлично. Апарат: Ipod Touch 4

Большая просьба решить проблему.

Ответ ожидается

Спрашивет: Неля (09.05.12) #3035

Доброго дня! Мене цікавить наступне: колись (років 2 назад) я бачила в тролейбусах і трамваях оголошення щодо розкладу службових рейсів-розвозок (чи чергових рейсів - не знаю точно) із запрошенням скористатися ними при необхідності поїздок у ранній час. Чи є такі на даний час? Чи можна дізнатися їх розклад?
Чи існує у Вінниці нічний тролейбус чи трамвай, який ходив би хоч раз в 1,5 годин,але всю ніч? Якщо ні, то чому? Наскільки я знаю, раніше(уже досить-таки давно) такі були по маршруту тролейбусів 5, 6, трамваїв 1, 4. В деяких містах таке є і зараз!
Я не наполягаю, що таке необхідно, бо зараз змінилися пріоритети людей, і вони скоріше на таксі поїдуть і викладуть кількадесят гривень. Але просто хочу мати вичерпну інформацію.
Заздалегідь дякую! Бажаю Вашому підприємству довгих років роботи і розквіту.

Ответ ожидается

Спрашивет: Николай (04.05.12) #3012

Почему каждый раз(с 1-го сентября),когда нужно покупать проездной на месяц для дочки приходится ЖДАТЬ(или искать её в соседнем магазине) появления по 20-30 минут(сегодня ждал 25 мин с 10.05 до 10.30)???киоск на остановке "Студентческая".а,после явления ее величества,выслушивать грубости и глупости("я отошла ПЯТЬ мин. назад в аптеку!Я,что,не имею права в аптеку выйти?").

Ответ ожидается

Спрашивет: Попов Олександр Сергеевич (26.04.12) #3000

Доброе время суток! Можно ли поинтересовать почему убрали маршруты троллейбусов от муниципального рынка, и на Чехова или от муниципального рынка и на Свердлова? хотя бы один оставили, пусть бы себе ездил.Пусть даже раз в час но ездил бы !

Ответ ожидается

Спрашивет: Ліна (25.04.12) #2993

Доброго дня!
1)Скажіть будь ласка, а коли зроблять курсування тролейбуса 15 і 12 допізна? Я НЕ ЛЮБЛЮ МАРШРУТКИ! ЛИШІТЬ МЕНІ АЛЬТЕРНАТИВУ - ТРОЛЕЙБУС. ВВЕЧЕРІ ТРОЛЕЙБУСІВ НЕМАЄ ПО ВКАЗАНИХ ЛІНІЯХ. НЕВЖЕ ВИГІНО, ЩО НИХ ЇЗДИЛИ МАРШРУТКИ?
ДО РЕЧІ ВЕЧОРОМ ЛЮДИ ВЕРТАЮТЬСЯ З ФОНТАНУ, ТЕАТРУ, ПАРКУ І Т.Д.
2)Як можна щось встигнути зробити на дачі в Сабарові, якщо у вихідний 11-й автобус до 15-ї години їздить?! А у будній день НА ДАЧІ ВЖЕ ПІСЛЯ РОБОТИ НАДТО ТЕМНО ЩОСЬ РОБИТИ.
В результаті уже через місяць з лишком МЕНІ ДОВЕДЕТЬСЯ АБО ПЛАТИТИ ЗА МАРШРУТКУ-А Я ЦЬОГО НЕ ЗРОБЛЮ!!!!АБО ІТИ ПІШКИ З ПОВНИМИ ВІДРАМИ ЧЕРЕШЕНЬ, ПОТІМ ВИШЕНЬ,КОЛИ ВОНИ ДОСТИГНУТЬ, ПОТІМ СЛИВ І СМОРОДИНИ І Т.Д. ЦІЛИЙ ДАЧНИЙ СЕЗОН. БО НЕ ВСТИГАЮ ДО ОСТАННЬОГО АВТОБУСА, ЯКИЙ ДО ТОГО Ж МАЙЖЕ ЗАВЖДИ ЇДЕ РАНЬШЕ, ЧИМ ПОЛОЖЕНО ПО ГРАФІКУ! тА ЦЕ ЩО ТАКЕ? ЗРОБІТЬ РУХ АВТОБУСІВ У ВИХІДНІ ЩЕ ДОДАТКОВО ДЕСЬ З 18-00 ДО 19-30 (НАВІТЬ ВСЬОГО 2 РЕЙСИ ЧИ НАВІТЬ ОДИН ЩОБ РОЗВЕЗТИ ДАЧНИКІВ ПО ДОМАХ.)
ДЯКУЮ!
3) ЧИ МОЖНА ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПЕРЕВОЗОК ДО ФОНТАНУ У ВЕЧІРНІЙ ЧАС В ДНІ РОБОТИ ФОНТАНУ-ПТ,СБ,НД ПУСТИТИ СКОРОЧЕНИЙ МАРШРУТ ТРОЛЕЙБУСА 16 "МУН. Р-К -ВУЛ НАНСЕНА", ТАК ЯК ТАМ МОЖНА ОРГАНІЗУВАТИ РОЗВОРОТ. дУМАЮ, БУДЕ КОГО ВОЗИТИ
дЯКУЮ вибачте,якщо суджу лиш по собі.

Ответ ожидается

Спрашивет: Владимир (22.04.12) #2982

Добрый день!
В ряде трамваев существуют проблемы с точками доступа Wi-Fi.
Во многих при подключении пишет "Сетевой кабель интернета отключён" в некоторых отказывается подключать к точке вообще зависая на "Запрос IP-адреса от точки". В частности такое было сегодня в трамвае 277.
Когда эти проблемы будут устранены?

Ответ

Доброго дня, Влодимире. Зазначені Вами проблеми дійсно поки що на жаль мають місце. Це пов'язано лише із тим, що дана послуга запроваджена нещодавно і як любий новий механізм потребує "обкатки", тобто відповідного налаштування та відпрацювання технологічного процесу по перевірці і забезпеченню безперебійної роботи пристроїв Wi-Fi. Така робота фахівцями КП ВТТУ у даний час проводиться і найближчим часом система працюватиме значно стабільныше.

Спрашивет: Аннет (22.04.12) #2975

Здравствуйте!
Меня волнуют следующие моменты:
1) У нас в городе около 25 автобусов, но из них много ездит по троллейбусным маршрутам, а каждый день часть(насколько я понимаю) даже остается в депо. притом что автобусы №1 и 14 переполнены еще с вокзала(а на остальных остановках люди же тоже хотят сесть), особенно когда электричка приходит и все в автобус ломятся.
Я понимаю, что по тролл. маршрутам автобусы нужны из-за нехватки самих тролейбусов, но тогда скажите, когда доделают КВР троллейбусам, чтобы эти дублирующие автобусы направить на автобусные маршруты с целью уменьшения интервала.
2) Планируется ли открытие новых беспересадочных троллейбусных маршрутов (т.е. существующие №14,17, а также новый Аграрный университет - ЖД вокзал, возможно, еще какие-то), учитывая, что маршруток будет становится все меньше и будет пассажиропоток.
3) Будет ли в будущем муниципальный транспорт по мкр. Подолье(автобусы, возможно даже троллейбусы), а также в Тяжилове за ул. Луговой?
Спасибо.

Ответ

Шановна Аннет, ситуація з автобусними перевезеннями на маршрутах №1, №14 знаходиться під питанням і може бути поліпшеною за рахунок перерозподілу з інших маршрутів і після поповнення парку автобусів. Так само, реорганізація руху тролейбусів та перегляд маршрутів їх проходження можливі перерозподіли на маршрути після отримання нових тролейбусів. Тролейбусні маршрути №14, №17 за новою схемою пасажирських перевезень м.Вінниці не передбачені. Питання розвитку тролейбусної мережі у мікрорайоні "Поділля" та за вул. Луговою є перспективними та береться до уваги фахівцями міської Ради і КП ВТТУ при розробці планів організації перевезень, проте найближчим часом запровадження їх не планується.

Спрашивет: Лариса (13.04.12) #2953

Доброго дня!
Я розумію, що рухомого складу не вистачає, але чи буде пізніше відновлено роботу маршрутів 14, 17 (розумію, що 16 - дуже збитковий), коли буде достатній рухомий склад.
Чи можете Ви щось сказати на рахунок проектів трамваю на Вишенці та тролейбусу по Липовецькій, про які вже йде давно мова.
Дякую, за те що відповіді змістовні, підготовані і жодне питання не залишено без відповіді!

Ответ

Доброго дня, Ларисо. Тролейбусні маршрути №14, №17 за новою схемою пасажирських перевезень м.Вінниці не передбачені. Щодо закільцювання трамваю по Вишеньці та тролейбусу на вул. Липовецькій, ці проекти дійсно є не новими і терміни їх реалізації залежать лише від фінансування. Проте вони вважаються приоритетними в плані розвитку транспортної мережі міста, тому залишаються актуальними.

Спрашивет: Ірина (13.04.12) #2951

Доброго дня. Нещодавно отримала посвідчення "Батьків багатодчтної сім"ї". Чи маю я право на безкоштовний проїзд у міському муніципальному транспорті? Дякую за відповідь.

Ответ

Доброгодня, Ірино. Ви можете визначити, чи є у Вас відповідна пільга, ознайомившись з рішенням міської ради від 29.02.2008 р. № 1780, додаток до якого Ви можете завантажити за посиланням на сайті міської ради http://vmr.gov.ua/info.aspx?langID=1&pageID=376 (Порядок надання пільг з безплатного проїзду батькам багатодітних сімей міста в міському пасажирському транспорті загального користування, який працює у звичайному режимі руху). П.2 цього додатку пояснює, що батьки, в сім'ях яких виховується п’ятеро і більше дітей віком до 18 років та які не користуються правом на безплатний проїзд в міському пасажирському транспорті відповідно до діючого законодавства України, мають право на безплатний проїзд в міському пасажирському транспорті загального користування, який працює у звичайному режимі руху (трамвай, або тролейбус, або трамвай-тролейбус, або автобус – один вид місячного проїзного квитка за вибором пільговика). Порядок отримання вищевказаного проїзного квитка пояснюється в цьому ж документі.

Спрашивет: ФИО (27.03.12) #2847

Последний рейс маршрута №17А выезжает с Зах. Автовокзала в 20:30! Сделайте что-то! ВЫ ОБЕЩАЛИ ПОРЯДОК в маршрутках!

Цена на проезд в маршруте:
-"Тяжилов (СТО)-Дом Офицеров" - 2,5 грн.;
-"Тяжилов (СТО)-Зап. Автовокзал"- 2,5 грн.
Где обещаный дифференциальный подход к ценам на проезд?!
Посчитайте протяжность маршрутов!

Ответ

Останній рейс маршруту № 17А по розкладу з Західного автовокзалу до Лугової о 22 г. 40 хв.

Спрашивет: Сергей (26.03.12) #2843

я пользуюсь маршрутом
23А Муніц. ринок – Стахурського

либо исправьте расписание, либо организуйте корректный маршрут! (последние рейсы 23.27 23.31 24.02)

Дело в том, что после 17-00 ни одна машина не едет по маршруту в сторону "Муніц. ринок" дальше Жд.вокзала.

И все людям, работающим на территории бывшего химпрома и рядом, этот маршрут вечером, после работы, не доступен!

Ответ

По розкладу руху, маршрут № 23А останнім рейсом відправляється з Муніципального ринку по маршруту о 23 г. 31 хв., з Стахурського - о 23 г. 27 хв.

Спрашивет: Володя (21.03.12) #2818

Если в московском метро ехать по направлению к центру города, станции будут объявляться мужским голосом, а при движении от центра — женским. На кольцевой линии мужской голос можно услышать при движении по часовой стрелке, а женский — против часовой. Сделано это для удобства ориентирования слепых пассажиров.

Коли така система буде у Вінниці?

Ответ

У даний час зазначене питання вивчається на предмет доцільності його впровадження.

Спрашивет: Лариса (14.03.12) #2777

Коли Ви дасте відповіді?
І на додачу маю ще одне питання.

Коли можна буде добратися ТРОЛЕЙБУСОМ на електричку №6301 Козятин-жмеринка, яка відходить 0 6-00 ?!!! Чому ті, хто має проїзний або пенсійний, мають платити за маршрутку, на яку не всі можуть сісти????Вона везе за гроші.До того ж, з Київської вона не ходить. НАМ НІЧИМ ЇХАТИ, РОЗУМІЄТЕ ВИ ЧИ НІ????

Ответ

- виїзд з депо тролейбусів о 5 г. 30 хв., тролейбус № 6 відправляється з Меморіалу Визволення - о 5 г. 48 хв. з прибуттям на Залізничний вокзал о 6 г. 12 хв. - з Червоноармійської - в 5 г. 38 хв. на Залізничному вокзалі о 5 г. 55 хв.

Спрашивет: Ярослав (10.03.12) #2750

можнор ли узнать каким видом транспорта добраться до аграрного университета в выходные и будние ?? с тремя пересадками ? куда исчез 62 маршрут ? хотя договор заканчивается в 5м месяце... и почему 10А никто незнает когда они ездят.. прождал на остановке возле универмага 25 минут 10а так и не было ...как придерживается график то движения если его никто не знает ? )

Ответ

До аграрного університету: - у робочі дні можна доїхати маршрутом № 12 Чехова - Аграрний університет, № 13 Меморіал Визволення - Аграрний Університет; - у вихідні дні маршрутом № 12 Чехова - Аграрний університет. На маршруті маршрутного таксі № 10А працює 6 машин з інтервалом руху 7-14 хв.

Спрашивет: Алёна (06.03.12) #2738

Вы не отвечаете на вопросы здесь в последнее время, но я всё же надеюсь.

Здравствуйте.
Узнала информацию интересную - 8.03 и 9.03 автобус по маршруту №7 на Старый город ходить не будет, "праздники". Скажите пожалуйста, вы правда думаете, что в праздники люди прекращаю жить и работать на Старом городе и им совсем туда не нужно? Вы забрали маршрутки, трамвайную и троллейбусную линию на Старый город не провели, оставили только один несчастный автобус, и то с интервалом движения в почти час, а теперь в праздники предлагаете людям такой подарок - они не смогут добраться ни домой, ни на работу. Какое отношение этот автобус имеет к госучреждениям, которые не работают 8-го и 9-го марта? Почему, чуть какой праздник, даже самый маленький, этого автобуса уже нет? Почему трамваи и троллейбусы ходят, так как это муниципальный транспорт, а единственный автобус на Старый город в праздники почему-то выходной? Чем вы предлагаете добираться мне и другим сотрудникам моей фирмы, которая находится тут и жителям этого района в "праздники"? Мало того, что вы убрали маршрутки и не добавили взамен на этот маршрут ни единого автобуса, вы еще и убираете его на праздники.

Жду ответа с нетерпением. В противном случае буду звонить и писать в инстанции повыше. Так как почему вы думаете, что в праздники люди не будут ездить ни домой, ни на работу на Старый город, и почему трамваи и троллейбусы ходят, а единственный автобус выходной в эти дни, я не понимаю. Кстати, я пишу это от своего имени, но, поверьте, только из моих сотрудников и знакомых, живущих и работающих в этом районе, этот вопрос интересует еще как минимум человек 30. А живет их на Старом городе тысячи.

Ответ

- автобусний маршрут № 7 вул. Примакова - Пирогово у вихідні дні не працює. Пропонуємо скористатись маршрутними таксі № 8А, № 8Б.

Спрашивет: Андрей Владимирович (04.03.12) #2728

Доброго дня!
Звертаюся до Вас із таким запитанням, частково навіть скаргою!!!
Навіщо Ви розповсюджуєте неправдиву інформацію щодо розпорядку руху маршрутних таксі!!!!!(http://depo.vn.ua/content/marshrutnoe-taksi)Вчора 02,03,2012 в будній день(п*ятницю) я очікував марщрутне таксі 17Б по вул.Г.Успенського з 22,00 протягом 40 хвилин!!!Зі мною ще перебували двоє мені рідних людей , які можуть підтвердити факт безглуздого очікування!!!На сьогоднішній день я вже маю симптоми ГРВІ, так як на дворі було холодно!!!Дякую Вам за "чудові послуги перевезення"!!!Я прошу і вимагаю ДОНЕСТИ ДОСТОВІРНІ ДАНІ про розпорядок руху маршрутніх таксі і ПРОВОДИТИ ПОСТІЙНИЙ КОНТРОЛЬ ЇХ ВИКОНАННЯ!!!!ДЯКУЮ!!!Надіюсь на негайне реагування з Вашої сторони!!!

Ответ

Маршрут № 17Б выдправляється згідно розкладу руху останнім рейсом із Західного автовокзалу о 23 г. 06 хв., з вул. Лугової - о 23 г. 06 хв.